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Stéfani Diesel está entre as melhores concessionárias no ranking nacional de satisfação de clientes


A concessionária Stéfani Diesel, representante de caminhões da marca Mercedes-Benz, em Jaboticabal (SP), empresa do Grupo Stéfani Ribeirão Diesel, figura entre as três concessionárias que obtiveram as melhores avaliações de satisfação dos clientes em pesquisa feita em 2019. O ranking foi feito pela fábrica Mercedes-Benz Brasil que entrevistou 402 clientes da revendedora. Entre as 170 concessionárias da Mercedes-Benz avaliada, a Stéfani Diesel Mercedes-Benz ficou com o 3º lugar na pesquisa.

Além do grau de satisfação, a nota de atendimento também aumentou. Em 2018, a concessionária teve 4,83 e em 2019 ganhou 4,89, sendo que a nota máxima de satisfação é cinco. Para o diretor comercial da concessionária Stéfani Diesel, Damian Del Castillo Stéfani, o ranking demonstra a qualidade do serviço prestado no pós-venda. “É um indicador de performance que tem um peso grande no StarClass - programa de qualidade da montadora e OAP - Oficina de Alta Performance”, comenta.

A concessionária Stéfani Diesel Mercedes-Benz está localizada na Rua Luiz Niero, 800, em Jaboticabal. Informações pelo telefone (16) 3209-2323 / 3209-2322.

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